总体承诺
瑞能的价值是建立在其品牌基础上的。我们承诺并支持我们的员工与客户的成长与发展。对我们所参与的每件事，如工作、财务表现和客户服务，我们均展现激情和追求卓越。
瑞能希望成为社会中具有责任心的一员，以诚实的态度对待股东、客户、员工、供应商、商业伙伴、竞争者、政府部门及其他相关人士。瑞能遵守有其经营的各国的适用法律和规定并定期审查其利益以及受影响的个人或实体的利益，以确保与他们保持健康长期的合作关系。瑞能努力适应当地情况，在适用法律的范围内以负责任地态度采取最适当的方式处理可能出现的问题。在这方面，瑞能支持同有关各方对话和合作的原则。
自由市场竞争
瑞能支持以自由市场竞争的原则作为其经营业务的基础，并遵守适用的竞争法律法规。
产品安全
瑞能力争在任何时候都提供安全的产品和服务。
隐私
客户、员工、商业伙伴及其他个人的私人可识别信息将受到保护。
对客户的承诺
瑞能致力于改善人们的生活，并以不断取得突破（不论大小）来满足每个客户作为其目标。为实现这个目标，公司保持同客户的持续沟通。瑞能专心聆听客户并向他们学习，以便能针对客户的正真需求提供有效的设计和解决方案。瑞能对客户将本着公平与诚实的态度，来保持最高的诚信水平。
对股东的承诺
依照国际认可的良好企业管理机制的最高标准来从事业务经营对瑞能至关重要。瑞能非常重视与股东及金融市场的关系，并及时、定期向他们提供有关经营活动、足迹架构、财务状况和业绩的可靠信息。
对员工的承诺
瑞能视其员工为关键资源。一个令员工能进行有效交流、积极投入和有责任心的环境是最重要的，并且应鼓励员工的个人发展和人尽其才。
对供应商及商业伙伴的承诺
瑞能追求与供应商及商业伙伴保持互利的关系。瑞能只向诚实公证地对待其股东并遵守其有经营活动的国家所适用的供应商和商业伙伴授予业务。
资产及信息
资产的使用及保护
每个员工都有责任合理地使用、保护和保存瑞能的资产及资源以及有商业伙伴披露给瑞能的保密信息。瑞能的资产、资源及由个人的职务而产生的任何商机只能被用于达成瑞能的目标而不能被用于实现个人的利益。
不当披露
瑞能将用于其业务目的的信息视为其企业资产而必须被保护以防丢失、被侵犯及被不当使用和披露。
瑞能不会使用有可能违反保密义务的第三方所提供的信息，除非该信息是：
a) 非经瑞能披露而为公众所知；
b) 由瑞能独立开发；
c) 瑞能从无任何保密义务的第三方处获得且无须保密或是因法律作用而获得。
内幕交易
所有员工应遵守与瑞能或其他公司证券相关的内幕交易的规定。
商业诚信
贿赂、交易记录
瑞能在各方面业务都坚持诚实、正直和公正。任何形式的贿赂都是不容许的；在严格遵照经营行为准则指引下，才能给予或接受佣金、个人馈赠或恩惠。瑞能努力使全公司各方面都保持最高的透明度和恪守责任制度。交易的记录应根据瑞能的财务政策被正确地、完整地、及实地保存。不得设立或保留任何未被记录的款项或资产。
第三方的利益
除在上市公司的金融权益之外，员工不得在任何供应商或竞争企业拥有直接或间接的经济利益。
政治献金
除非严格遵照经营行为准则指引的捐赠，瑞能公司不得以金钱或实物形式向政治团体、政治组织或个人政客进行捐款或捐赠。
经营行为准则的遵守
惩处
所有的瑞能员工必须遵守经营行为准则。违反该准则可能导致纪律处分，包括解聘，还可能被进一步追究民事或刑事责任。
举报政策
为鼓励报告违反经营行为准则的行为而制定的举报政策，让员工匿名检举，而不必担心为此遭到报复而导致的纪律处分。
合规
经营行为准则的遵守情况，由合规官建立的一个全球网络进行监督。 汇报经营行为准则的遵守情况是每个业务单位/部门的管理层每年签发的业务监管声明的不可分割的一部分，也是行政总裁/财务总监年度财务报告的一部分。瑞能集团内部审查部门负责审查合规的过程和程序。
